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細節決定成敗 勤奮鑄造輝煌——紅色教育培訓部工作紀實
發布日期：2021-04-28 瀏覽次數：1586次
注重細節，從溝通每一件小事做起
注重品質，從量身定做每一個教學日程做起
注重服務，從關心每一位學員做起
這是西北飯店紅色教育培訓部工作的真實寫照……
隨著我國經濟步入新常態，傳統會議型酒店正面臨著巨大的競爭壓力。西北飯店積極轉變經營思路，依托陜西獨特的紅色資源，立足自身發展優勢，專門成立了紅色教育培訓部。雖然成立時間不長，但已多次為社會團體和企事業單位提供紅色教育培訓服務，深受培訓學員好評。
古人說：泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能成其深。因為注重細節，紅色教育培訓部首戰告捷。在接待某培訓班時，因路況等原因，到達延安比預計時間晚了幾小時，為確保學員能吃上熱乎的飯菜，紅色教育培訓部不辭勞煩與當地酒店溝通用餐問題。到達延安后，他們暖心安撫每一位學員，餐后又逐一送回房間……貼心細致的服務，給每位學員留下深刻印象，全體參訓學員為西北飯店紅色教育培訓部工作人員的周到服務點贊，當場就表態今后凡紅色教育培訓首選西北飯店。
因為注重細節，紅色教育培訓部收獲滿滿贊譽。在某某單位黨員培訓班期間，有位學員生病，紅色教育培訓部工作人員妥善安排好其他學員參觀學習后，帶生病學員尋找醫院及時就醫，確定無礙后護送其回房間，并送去水果、營養品等，這些細小又溫暖的舉動，感動著培訓班中每一位學員。他們說，這次來西北飯店培訓學習，服務人員就像家人一樣親切溫暖，急學員所急，想學員所想，為我們學員提供了熱情周到的服務和堅強有力的保障。
功夫不負有心人。西北飯店紅色教育部成立之初，也歷經了無人問津、沒有培訓班可接的窘境，但我們沒有灰心喪氣。紅色教育培訓部員工頂著烈日，對省內外各院校、企事業單位及黨政機關單位進行走訪、調研，利用網絡平臺進行大力宣傳，對相關合作單位進行電話推薦等等。他們恪盡職守、兢兢業業，根據賓客需求量身定做培訓日程，從細節出發，從小事做起，暖心照顧培訓班中的每一位學員，以良好的企業形象和貼心周到的服務，已順利承接五期培訓班，實現營業收入近30萬元。
注重品質，從量身定做每一個教學日程做起
注重服務，從關心每一位學員做起
這是西北飯店紅色教育培訓部工作的真實寫照……
隨著我國經濟步入新常態，傳統會議型酒店正面臨著巨大的競爭壓力。西北飯店積極轉變經營思路，依托陜西獨特的紅色資源，立足自身發展優勢，專門成立了紅色教育培訓部。雖然成立時間不長，但已多次為社會團體和企事業單位提供紅色教育培訓服務，深受培訓學員好評。
古人說：泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能成其深。因為注重細節，紅色教育培訓部首戰告捷。在接待某培訓班時，因路況等原因，到達延安比預計時間晚了幾小時，為確保學員能吃上熱乎的飯菜，紅色教育培訓部不辭勞煩與當地酒店溝通用餐問題。到達延安后，他們暖心安撫每一位學員，餐后又逐一送回房間……貼心細致的服務，給每位學員留下深刻印象，全體參訓學員為西北飯店紅色教育培訓部工作人員的周到服務點贊，當場就表態今后凡紅色教育培訓首選西北飯店。
因為注重細節，紅色教育培訓部收獲滿滿贊譽。在某某單位黨員培訓班期間，有位學員生病，紅色教育培訓部工作人員妥善安排好其他學員參觀學習后，帶生病學員尋找醫院及時就醫，確定無礙后護送其回房間，并送去水果、營養品等，這些細小又溫暖的舉動，感動著培訓班中每一位學員。他們說，這次來西北飯店培訓學習，服務人員就像家人一樣親切溫暖，急學員所急，想學員所想，為我們學員提供了熱情周到的服務和堅強有力的保障。
功夫不負有心人。西北飯店紅色教育部成立之初，也歷經了無人問津、沒有培訓班可接的窘境，但我們沒有灰心喪氣。紅色教育培訓部員工頂著烈日，對省內外各院校、企事業單位及黨政機關單位進行走訪、調研，利用網絡平臺進行大力宣傳，對相關合作單位進行電話推薦等等。他們恪盡職守、兢兢業業，根據賓客需求量身定做培訓日程，從細節出發，從小事做起，暖心照顧培訓班中的每一位學員，以良好的企業形象和貼心周到的服務，已順利承接五期培訓班，實現營業收入近30萬元。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。紅色教育培訓部將不斷總結帶班過程中發現的問題，完善培訓內容，豐富教學形式，提高服務質量，為更多單位及學員提供更加優質的紅色教育培訓服務和后勤保障。
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