4月20日-27日,西北飯店連續承接了兩期陜西省財政廳舉辦的處級以上干部黨的十九屆五中全會精神暨黨史學習教育集中輪訓班,圓滿完成了服務保障工作,為不斷提升飯店的服務接待能力和質量積累了寶貴經驗。
為切實做好此次輪訓班服務保障工作,西北飯店領導班子高度重視,專門召開動員會,要求各部門明確分工、團結協作,積極準備接待預案,從疫情防控、會場、餐飲、住房等各方面進行精心安排,以更嚴格的防控要求,更規范的衛生標準,更優質的服務保障,全力營造安全學習培訓環境,全心服務參訓學員。
期間,飯店處處體現細節服務,從客房安排到物品配備,從餐飲出品到人員安排,從主會場到分會場,努力為每一位學員提供細致周到的服務,并主動征求意見和建議,以積極嚴謹的態度和行動,確保為輪訓班提供更優質的服務。為期兩周的服務保障中,各部門嚴格落實各項工作要求,以飽滿的熱情、敬業的態度和專業的服務標準,為學員們全程提供貼心服務,得到會務組和學員的高度評價和肯定。
我們以實際行動詮釋了賓客至上的服務理念,本次輪訓班服務保障工作的圓滿完成,進一步考驗了疫情防控常態化下飯店會議服務保障工作的能力。我們將不忘初心,在陜西省財政廳黨組的領導下和各處室的大力支持下,堅定信心,不斷豐富經驗,提升服務水平,以更高昂的熱情,沖出困境,加快發展,迎接未來!