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      近日，由陜西省文化和旅游廳聯合陜西省總工會、共青團陜西省委、陜西省婦聯共同主辦、陜西省文化和旅游廳市場管理處、陜西省旅游住宿業協會承辦的2024年全省星級飯店從業人員服務技能競賽暨全國競賽選拔賽在西安圓滿落幕。西北飯店客務部員工賀婭芳在本次比賽中經過激烈角逐，榮獲客房服務組三等獎。

      本次競賽更加注重考察選手們的綜合能力，特別是溝通協調能力、突發事件應對能力和創新能力。大賽共設置前廳服務、客房服務、中餐服務、西餐服務4個競賽項目，通過集中筆試與現場實操相結合的方式，重點考察從業人員的業務知識、服務技能和協調能力。

      此次競賽以“弘揚工匠精神，彰顯職業風采”為主題，來自全省15支代表隊的59名選手登臺亮相并同場競技。在高手如云的賽場上，賀婭芳憑借扎實的專業知識、精湛的服務技能和對細節的極致追求，脫穎而出。
 

 
      在客房服務比賽當中，選手們開單、拋單、定位、包角、開夜床做造型等，一系列行云流水的動作讓人賞心悅目，也體現出他們的工匠精神。賀婭芳以嫻熟的動作、規范的操作流程和熱情周到的服務態度，給評委們留下了深刻的印象。無論從房間的精心布置、細節處理，還是貼心的客戶需求響應，每一個環節都展現出她對工作的熱愛與專注。
 

      西北飯店將以本次比賽為契機，繼續秉承工匠精神，不斷提升服務水平，為每一位賓客提供更加優質、舒適的住宿體驗，為陜西旅游飯店行業發展貢獻更多的力量！