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征文精選 | 西北飯店情義濃
發(fā)布日期：2024-10-12 瀏覽次數(shù)：787次
西北飯店情義濃
楊毅波
今年春節(jié)前夕，長安區(qū)首屆社區(qū)新年購物節(jié)紅紅火火，布料、服裝、飾品、肉食、糕點(diǎn)等物品琳瑯滿目，長長的步行街張燈結(jié)彩、人流如潮。距離步行街不遠(yuǎn)的西北飯店，紅旗招展，大紅燈籠高懸，濃厚的節(jié)日氛圍輝映著賓客的笑臉。除夕前兩天，迎著冉冉升起的橘紅色朝陽，西安市十多位知名書畫藝術(shù)家步入西北飯店，開展為群眾書寫贈送春聯(lián)的活動。
在寬敞雅致的書畫創(chuàng)作室，飯店已經(jīng)準(zhǔn)備好了各種規(guī)格、幾種色彩的春聯(lián)紙張。藝術(shù)家們興奮專注地潑墨揮毫，兩個半小時(shí)，書寫了數(shù)百幅不同字體、風(fēng)格迥異的春聯(lián)和“福”字。大家委派我和書畫會工作人員，以及飯店員工代表，前往購物節(jié)現(xiàn)場為群眾散發(fā)春聯(lián)。“和風(fēng)掃碼千窗喜，福氣刷屏萬戶春”“日麗風(fēng)清春浩蕩，花香鳥語物昭蘇”……一幅幅春聯(lián)和點(diǎn)金的“福”字，抒發(fā)著藝術(shù)家們的心愿，傳播著西北飯店員工的濃濃情義。
對于西北飯店，我不陌生。步入大廳，親切感撲面而來。優(yōu)美典雅的環(huán)境，熱情周到的服務(wù)，讓人瞬間有種回家的感覺。“你當(dāng)過文明辦主任，又和西北飯店關(guān)系近乎，又是春節(jié)慰問活動，你去最合適。”大家說。我不僅沒“謙虛”還欣然“受命”，和飯店員工一起，帶上春聯(lián)，前往購物節(jié)現(xiàn)場。
我是長安人，西北飯店就坐落在長安。多年前，就知道西北飯店在長安獨(dú)樹一幟，在全省乃至全國名聲響亮。誰提到西北飯店，我本能地會有一種親切和自豪感。后來因工作關(guān)系，在西北飯店參加過數(shù)十次會議，還多次在西北飯店寫過材料。在散步、觀賞、就餐、交談過程中，我總在想：西北飯店的環(huán)境怎么就這么優(yōu)美呢？服務(wù)怎么就這么周到呢？飯菜怎么就這么合口呢？表揚(yáng)信和留言怎么就這么多呢？還有機(jī)關(guān)、社團(tuán)、企業(yè)，怎么就這么喜歡選西北飯店辦會呢？看著想著體會著，答案不言而喻。西北飯店的干部職工，都把飯店當(dāng)做自己的家，對每一位客人都像家人一樣，提供貼心細(xì)致的服務(wù)，讓顧客尊享居家溫情。除了吃飯、住宿、開會以外，飯店還有室內(nèi)溫泉游泳館、保齡球館、健身房、茶咖吧、城市書房等，為客人提供舒適豐富的休閑體驗(yàn)。
后來我又結(jié)識了西北飯店的康玉科董事長。從與他誠懇豪放、幽默風(fēng)趣的交談中，我對飯店的經(jīng)營又加深了了解。飯店對員工關(guān)懷備至，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)入微，管理科學(xué)規(guī)范。在和同事以及熟悉不熟悉的客人閑談中，大家對飯店的服務(wù)和餐飲，也是贊揚(yáng)有加。他們說：“客房不管是長包房還是短期住宿，總是那么干凈整潔；就餐不管是宴會還是自助餐，總感到精細(xì)味美。”有人舉例說：“就說那餃子，形狀好餡兒飽，咬一口噴噴香。”“你品嘗那臊子面，豆腐韭菜黃花木耳肉，地道的關(guān)中味兒，要多香有多香！”有人還下意識拍拍肚子說：“我一吃就是兩碗，肚子都撐了，好像還沒吃夠。”
我不能“自夸蒸饃白”呀，但自豪感的確是油然而生。我何嘗不想入住西北飯店？又何嘗不想時(shí)常品味西北飯店的美食呢？每一次入住，我都感覺是“享福”！每一次就餐，我都感覺有“口福”！有一次會議前夕，我和三位同事熬夜起草會議文稿，覺得肚子餓了。詢問服務(wù)員有什么夜宵，本是隨口一問，未曾想半小時(shí)后，有人按門鈴。開門一看，兩位服務(wù)員端來四碗西紅柿雞蛋面。我們連忙說：“不好意思，給你們添麻煩了！”服務(wù)員卻說：“師傅收拾完還沒睡，只是簡單了點(diǎn)，你們將就著吃，明晚會給你們留夜宵。”吃著熱騰騰的面，內(nèi)心溫暖如春，靈感迸發(fā)。一位同事看著窗外，贊嘆道：“天寒冷，但西北飯店別說樓里，院子都流淌溫暖。”他大學(xué)學(xué)的是漢語言文學(xué)，人也年輕。我開玩笑說：“你這幾句話好，可以寫進(jìn)講話稿里。”惹得大家都笑起來……
這些年一回到長安，若有朋友問：“你看找個啥地方聚一下？好好諞諞。”我會脫口而出：西北飯店！還有朋友問：“你愛吃啥？咱找個地方好好喝兩杯。”我會不假思索地說：西北飯店！
到了步行街，人來人往，確實(shí)熱鬧，購物節(jié)布滿商品的那一段街面，更是人頭攢動，熱火朝天。活動現(xiàn)場搭著展銷臺，音箱一響，購物者和路過的行人摩肩接踵。我拿起麥克風(fēng)，向鄉(xiāng)黨們表示節(jié)日的問候，祝愿家家戶戶新春快樂萬事如意。書畫會人員和飯店員工，忙不迭地向群眾分發(fā)春聯(lián)。人們簇?fù)碓谂_前，一雙雙伸出的手，一張張笑容洋溢的臉，既表現(xiàn)出對新年這一傳統(tǒng)節(jié)日的看重，又表現(xiàn)出對張貼春聯(lián)這一悠久習(xí)俗的傳承與喜愛。那接連不斷的一聲聲“謝謝啦！”是發(fā)自內(nèi)心的溫暖，表達(dá)了對西北飯店的贊揚(yáng)與厚愛。
我把誠摯的問候，給予西北飯店的全體干部職工！寫下這篇文字，和大家一起分享西北飯店的溫馨與美好，也衷心祝愿西北飯店生意興隆，越來越好！
作者簡介：
楊毅波，軍轉(zhuǎn)干部，退休前任西安市文明辦主任，熱愛文學(xué)，在省市各級報(bào)刊發(fā)表散文詩歌小說等數(shù)百篇。
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附：
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責(zé)編：茹顯婷
校稿：王銀萍
主編：師秦燕
審核：閆 群
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