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生命，是一萬(wàn)次的春和景明

      初遇夏小滿，是在西北飯店的大院。她的鞋跟卡在磚縫里，正狼狽地拔著，身后傳來(lái)輕笑。我上前輕拍她肩：“需要幫忙嗎？”她抬頭，陜南口音清亮：“人事部在哪？我是來(lái)報(bào)到的新員工。”
 
      那是2000年的春天。剛從商貿(mào)院校畢業(yè)的山里姑娘夏小滿，憑著骨子里的韌勁，在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，成為酒店行政部一名新員工，工號(hào)“268”。按慣例，她需在一線部門(mén)實(shí)習(xí)一年。
 

      會(huì)議樓是她實(shí)習(xí)的第一站。小滿將“眼里有活”時(shí)刻記在心上。會(huì)議籌備時(shí)，她總是最早到、最晚走。身影悄然穿行桌椅間，宛如精準(zhǔn)的鐘擺，指尖輕拂桌椅的邊角，認(rèn)真將每張桌上的文件、簽字筆、茶杯調(diào)成筆直一線。激光筆校準(zhǔn)間距，投影儀微調(diào)角度；茶歇時(shí)，她默默記下每位嘉賓的飲品偏好，適時(shí)遞上溫?zé)岬牟杵坊蚩Х取Ｒ淮纹髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)會(huì)，原定主持人突發(fā)急性腸胃炎。經(jīng)理焦灼踱步，小滿輕聲請(qǐng)纓：“我有主持校級(jí)晚會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。”換上藏藍(lán)套裙的她，手持翻頁(yè)筆從容登場(chǎng)，不僅巧妙串聯(lián)起嘉賓分享，還即興設(shè)計(jì)互動(dòng)問(wèn)答，讓略顯沉悶的課堂氛圍瞬間活躍。
 
      月末高端論壇，她又主動(dòng)擔(dān)綱禮儀。一襲玫瑰紅旗袍，七厘米高跟鞋挺立五小時(shí)，45度微笑鞠躬始終如一。散場(chǎng)時(shí)，一位參會(huì)者特意留下：“姑娘，你的服務(wù)讓人感覺(jué)像回家一樣溫暖。”她莞爾一笑。
 

      三年時(shí)光，小滿在一線淬煉成長(zhǎng)，因文筆佳、善溝通，調(diào)入酒店辦公室。她仿佛是一道行走的風(fēng)景，走到哪都能帶來(lái)歡樂(lè)與動(dòng)力。不僅客人對(duì)她交口稱贊，同事們也很喜歡她。第四年秋，母親摔傷腿的消息傳來(lái)。她站在宿舍窗前，看落葉打著旋兒，毅然決定：辭職，回家。
 
      臨行前，她熬了兩夜，給總經(jīng)理寫(xiě)下一封三千余字的長(zhǎng)信。信中流淌著三年收獲：初次處理客訴的慌張，首獲表?yè)P(yáng)的激動(dòng)，遭遇辱罵的委屈，深夜苦讀的燈火……“由衷感謝西北飯店，她是我人生舞臺(tái)的第一站。在這里，我磨煉了意志，彌補(bǔ)了性格缺陷，塑造了職業(yè)使命感——服務(wù)不僅是滿足需求，更是傳遞溫暖與守護(hù)初心；她教會(huì)我用真誠(chéng)搭建信任，在傾聽(tīng)與共情中化解難題……”信末，她還附上深思熟慮的建議，這些建議源于客人的反饋與自己在工作中的觀察。總經(jīng)理閱后動(dòng)容：“小夏，信寫(xiě)得掏心掏肺，建議實(shí)在。可惜了……”小滿眼眶微紅：“領(lǐng)導(dǎo)，我得回去照顧爸媽。這兒學(xué)到的東西，刻骨銘心。”
 
      回到陜南老家，大山向她袒露的并非溫情脈脈的懷抱。母親需長(zhǎng)期調(diào)養(yǎng)，父親腰疾纏身，幾畝薄田僅夠糊口。望著蒼翠群山，小滿想起酒店客人們常說(shuō)的“羨慕山里的空氣和生態(tài)”。一個(gè)念頭萌生：培育食用菌創(chuàng)業(yè)。前路崎嶇：菌種成批萎亡，血本無(wú)歸；又因技術(shù)生疏，香菇品相差，只能忍痛賤賣(mài)。最狼狽一日，引進(jìn)的七彩山雞撞破圍網(wǎng)，將菌棒當(dāng)作戰(zhàn)鼓瘋狂啄食！她舉著竹竿在雨后泥坡上追趕，汗水泥點(diǎn)糊了滿臉，面對(duì)狼藉心如刀絞。蹲身收拾殘局時(shí)，卻意外發(fā)現(xiàn)雞糞滲入處，菌絲格外茁壯——一場(chǎng)啼笑皆非的災(zāi)難，竟意外打通了生態(tài)循環(huán)的關(guān)竅。原來(lái)生命迂回處，莽撞的破壞亦暗藏生機(jī)。
  

      山重水復(fù)后，柳暗花明。小滿的菌菇事業(yè)漸入佳境，昔日荒坡上塑料大棚如春筍林立。那枚珍藏的一元硬幣，被熔鑄成合作社第一枚公章印信。當(dāng)村民們?cè)诜旨t時(shí)笑靨如花，當(dāng)旅游大巴載著四方游客駛?cè)肷桔辏男M終于成了故鄉(xiāng)土壤里一棵抽枝散葉的大樹(shù)。
 
      這些年我們不間斷地保持著聯(lián)系，看著這個(gè)山里姑娘一步步茁壯成長(zhǎng)，由衷為她高興。我告訴她，那封長(zhǎng)信的建議已化為服務(wù)細(xì)節(jié)的暖流；“一元錢(qián)”的故事，也在培訓(xùn)課上悄然流傳，成為年輕后輩心中關(guān)于尊嚴(yán)的明燈。隔著電話我動(dòng)情地說(shuō)：“無(wú)論你走到哪里，西北飯店始終以你為榮。”遠(yuǎn)處，微風(fēng)掠過(guò)層疊山巒，吹動(dòng)萬(wàn)頃松濤如深沉的潮涌，仿佛生命堅(jiān)韌的回響，在千山萬(wàn)壑間回蕩激越。
  
      生命之旅，山重水復(fù)，亦不過(guò)是一萬(wàn)次春和景明的更迭醞釀。酒店大院里那個(gè)拔鞋跟的稚嫩身影，在尊嚴(yán)的一元錢(qián)里錨定航向；故鄉(xiāng)泥坡上狼狽追雞的女子，最終將跌倒的印記，化作了大地豐饒的圖章。細(xì)看之下，正是這些溝壑，默默蓄滿了春日的雨水與星光；它們最終蜿蜒伸展，匯聚成我們各自的河床——從此生命之流，便載著那一萬(wàn)次未曾熄滅的熹微晨光，向著更廣闊的人間，奔涌不息。
 

      作者簡(jiǎn)介：
      暮歌，中國(guó)散文學(xué)會(huì)會(huì)員，陜西省作協(xié)會(huì)員，著有散文集《一半煙火  一半清歡 》，獲第四屆絲路散文獎(jiǎng)。